Gặp phải sự cố khởi động Windows có thể đáng báo động, nhưng không cần phải hoảng sợ. Blog này cung cấp các giải pháp từng bước cho các sự cố khởi động thường gặp, hướng dẫn bạn từng bước để khôi phục PC hoạt động bình thường.
Kiểm tra nguồn điện và giám sát
Trước khi dùng đến các giải pháp kỹ thuật hơn, điều cần thiết là phải loại trừ mọi nguyên nhân cơ bản khiến PC không bật. Đảm bảo máy tính của bạn được cắm điện và ổ cắm điện hoạt động bình thường. Nếu bạn đang sử dụng máy tính để bàn, hãy đảm bảo nút nguồn trên CPU được bật. Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay và máy không bật, hãy thử tháo pin và cắm trực tiếp bộ sạc để xem có giải quyết được sự cố không.
Ngoài ra, nếu PC của bạn có vẻ như đang khởi động nhưng màn hình vẫn đen, vấn đề có thể nằm ở màn hình. Kiểm tra xem màn hình đã được kết nối đúng cách với máy tính và đã được bật chưa. Nếu bạn có màn hình dự phòng, hãy thử nghiệm với PC của bạn để loại trừ các vấn đề về hiển thị.
Loại trừ các thiết bị có vấn đề
Đôi khi, máy tính Windows không khởi động được có thể do thiết bị ngoại vi bị lỗi, chẳng hạn như ổ USB, máy in hoặc ổ cứng ngoài. Nguyên nhân thường là do thiết bị đang cố gắng khởi động cùng với máy tính và gây ra xung đột. Để loại trừ khả năng này, hãy ngắt kết nối tất cả các thiết bị không cần thiết khỏi máy tính của bạn và thử khởi động lại. Sau đó, nếu máy tính của bạn khởi động thành công, bạn có thể kết nối lại từng thiết bị một để xác định thiết bị nào đang gây ra sự cố.
Bật chế độ an toàn
Chế độ an toàn là phiên bản rút gọn của Windows được sử dụng để khắc phục sự cố và sửa nhiều sự cố hệ thống khác nhau. Nếu bạn có thể khởi động máy tính vào Chế độ an toàn, sự cố cơ bản có thể nằm ở chương trình, trình điều khiển hoặc bản cập nhật mới cài đặt.
Để truy cập Chế độ an toàn, hãy khởi động lại máy tính và nhấn phím F8 nhiều lần để vào menu Tùy chọn khởi động nâng cao. Lưu ý rằng nút để vào Chế độ an toàn có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất máy tính của bạn, vì vậy hãy thử phím F5, F11 hoặc thậm chí là phím Esc nếu F8 không hoạt động.
Sau khi vào Chế độ An toàn, bạn có thể gỡ cài đặt mọi phần mềm hoặc trình điều khiển đã cài đặt gần đây, sau đó khởi động lại máy tính để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Chạy công cụ Sửa chữa Khởi động
Windows 11 có công cụ Startup Repair có thể tự động chẩn đoán và khắc phục sự cố khởi động. Để truy cập công cụ này, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn giữ nút nguồn và buộc PC của bạn tắt máy hai đến ba lần. Thao tác này sẽ kích hoạt chế độ Sửa chữa tự động của Windows 11.
- Bấm vào Tùy chọn nâng cao và sau đó chọn Khắc phục sự cố.
- Trong menu khắc phục sự cố, hãy đi tới Tùy chọn nâng cao và chọn Bắt đầu sửa chữa.
- Công cụ sửa chữa khi khởi động sẽ cung cấp hướng dẫn và tự động khắc phục sự cố.
Sử dụng Khôi phục hệ thống
Nếu PC của bạn trước đây hoạt động tốt nhưng đột nhiên ngừng khởi động bình thường, có thể là do bản cập nhật hệ thống có vấn đề. Trong trường hợp này, sử dụng tính năng Khôi phục hệ thống có thể đưa máy tính của bạn trở lại trạng thái trước đó khi nó hoạt động bình thường.
Để thực hiện Khôi phục hệ thống, hãy vào tùy chọn nâng cao như trước. Vào tùy chọn Khôi phục hệ thống và chọn điểm khôi phục dựa trên ngày và giờ máy tính của bạn hoạt động bình thường. Lưu ý rằng phương pháp này chỉ hoạt động nếu trước đó bạn đã tạo điểm khôi phục trên PC hoặc nếu tính năng này được bật theo mặc định.
Cài đặt lại Windows
Nếu máy tính của bạn vẫn không khởi động sau khi đã thử tất cả các phương pháp trên, có thể bạn cần phải cài đặt lại Windows. Hãy nhớ rằng việc này sẽ xóa tất cả dữ liệu và chương trình trên PC của bạn, vì vậy việc sao lưu là điều cần thiết.
Sau đó, sử dụng phương tiện cài đặt Windows (như USB hoặc đĩa cài đặt) để khởi động máy tính của bạn và làm theo lời nhắc để thực hiện cài đặt Windows sạch. Về cơ bản, điều này sẽ đặt lại PC của bạn về cài đặt gốc và thường có thể khắc phục sự cố khởi động do tệp hệ thống bị hỏng.
Kiểm tra các vấn đề về phần cứng
Nếu bạn đã thử mọi giải pháp phần mềm và PC của bạn vẫn không khởi động được, thì vấn đề có thể liên quan đến phần cứng. Các vấn đề phần cứng phổ biến bao gồm ổ cứng bị lỗi, RAM bị lỗi hoặc bo mạch chủ bị trục trặc. Hãy cân nhắc chạy các công cụ chẩn đoán phần cứng, có thể có trong cài đặt BIOS của PC. Tuy nhiên, nếu bạn không thoải mái khi tự chẩn đoán và sửa chữa các sự cố phần cứng và phần mềm, hãy trao đổi với một kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Họ sẽ có chuyên môn và công cụ cần thiết để xác định và khắc phục sự cố.
May mắn thay, khi nói đến các vấn đề khởi động, nhóm của chúng tôi có kinh nghiệm giải quyết nhiều vấn đề kỹ thuật và trục trặc. Hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ và hướng dẫn chuyên nghiệp trong việc khắc phục sự cố và khôi phục PC của bạn hoạt động bình thường.