Bị mắc kẹt trên việc cập nhật? Cách khắc phục lỗi Windows Cập nhật thông thường

Không có gì kiểm tra sự kiên nhẫn của bạn khá giống với việc kiểm tra các bản cập nhật trên màn hình trên máy tính Windows – trừ khi nó kết thúc bằng một thông báo cập nhật thất bại, chỉ để thêm sự xúc phạm đến thương tích. Các vấn đề về cập nhật Windows là một vấn đề đau đầu phổ biến đối với nhiều người dùng, làm gián đoạn quy trình làm việc và có khả năng khiến các hệ thống dễ bị tổn thương. Bài viết này cung cấp các giải pháp thực tế để giúp dịch vụ Update Windows của bạn chạy trơn tru trở lại.

Kiểm tra ban đầu

Trước khi lặn vào các giải pháp phức tạp hơn, hãy xem rằng bạn bao gồm những điều cơ bản này:

• Khởi động lại PC của bạn và thử lại bản cập nhật – Đây là thủ thuật lâu đời nhất trong cuốn sách CNTT vì một lý do. Một khởi động lại đơn giản có thể giải quyết nhiều vấn đề thoáng qua, chẳng hạn như hành động đang chờ xử lý hoặc bản cập nhật đã tải xuống cần khởi động lại để áp dụng. Sau khi khởi động lại, kiểm tra thủ công các bản cập nhật lại bằng cách đi đến Bắt đầu > Cài đặt > Cập nhật Windows (hoặc Cập nhật & Bảo mật trong Windows 10) và nhấp vào Kiểm tra cập nhật. Bước đơn giản này thành công một lượng đáng ngạc nhiên của thời gian.
• Kiểm tra kết nối Internet của bạn – Windows Update yêu cầu kết nối Internet ổn định để tải xuống các gói cập nhật. Kiểm tra xem Wi-Fi hoặc Ethernet của bạn có hoạt động chính xác không.
• Đảm bảo đủ dung lượng đĩa – Cập nhật tính năng lớn cần đủ dung lượng đĩa miễn phí để tải xuống và cài đặt. Nếu ổ cứng của bạn gần đầy, Windows Update có thể thất bại. Microsoft ghi chú mã lỗi như 0x80070070 Thường chỉ ra không gian đĩa không đủ. Hãy thử giải phóng không gian bằng cách xóa các tệp không cần thiết hoặc sử dụng công cụ Disk Cleanup.

Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update

Windows có một công cụ tích hợp được thiết kế để chẩn đoán và thường tự động khắc phục sự cố cập nhật phổ biến.

• Cho Windows 11 – Đi đến Bắt đầu > Cài đặt > Hệ thống > Khắc phục sự cố > Các trình khắc phục sự cố khác. Tìm bản cập nhật của Windows Windows và nhấp vào Chạy.
• Cho Windows 10 – Điều hướng đến Bắt đầu > Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố > Các trình khắc phục sự cố bổ sung. Lựa chọn Cập nhật Windows và nhấp Chạy trình khắc phục sự cố.

Trình khắc phục sự cố sẽ quét các vấn đề và cố gắng giải quyết chúng. Nó có thể, ví dụ, phát hiện và sửa chữa các thành phần bị hỏng hoặc cài đặt không chính xác. Sau khi kết thúc, bạn nên khởi động lại PC của bạn và thử cập nhật lại.

Sửa chữa sâu hơn cho các vấn đề cập nhật cứng đầu

Nếu những điều cơ bản và trình khắc phục sự cố không cắt nó, bạn có thể cần sử dụng các phương pháp mạnh mẽ hơn.

• Sử dụng SFC và DISM – Các tệp hệ thống bị hỏng có thể can thiệp vào Windows Update. Công cụ Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) có thể quét và sửa chữa các tệp này.
  1. Mở dấu nhắc lệnh với tư cách là quản trị viên (tìm kiếm CMD CMD, nhấp chuột phải và chọn Chạy với tư cách quản trị viên).
  2. Kiểu sfc /scannow và nhấn Enter. Hãy để quét hoàn thành. Công cụ DISM (Dịch vụ và Quản lý hình ảnh triển khai) có thể được sử dụng để sửa chữa hình ảnh Windows, mà SFC sử dụng làm tài liệu tham khảo.
  3. Trong cùng một dấu nhắc lệnh quản trị, nhập DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth và nhấn Enter. Lệnh này tìm nạp các tệp từ Windows Update để thay thế các tệp bị hỏng. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi chạy các công cụ này và thử cập nhật lại.

• Đặt lại các thành phần cập nhật Windows theo cách thủ công – Đôi khi, việc thiết lập lại kỹ lưỡng hơn của các thành phần Windows Update là cần thiết. Đây là một quy trình nâng cao liên quan đến việc dừng các dịch vụ cập nhật Windows, đổi tên các thư mục cập nhật tạm thời (chẳng hạn như SoftwareDistribution Và catroot2), và sau đó khởi động lại các dịch vụ. Các SoftwareDistribution Thư mục (C: WindowsSoftWareSistribution) là nơi các cửa hàng Windows được tải xuống cập nhật; Đổi tên nó buộc Windows tạo ra một cái mới. Tương tự, catroot2 Thư mục (C: WindowsSystem32Catroot2) lưu trữ chữ ký của các gói cập nhật. Mặc dù bản sửa lỗi này có hiệu quả, bạn nên tiếp cận điều này một cách thận trọng và đảm bảo rằng bạn đang làm theo các hướng dẫn đáng tin cậy, thường được tìm thấy trên các trang hỗ trợ hoặc diễn đàn cộng đồng của Microsoft.
• Tải xuống cập nhật thủ công – Nếu một bản cập nhật cụ thể luôn thất bại, bạn có thể thử tải xuống trực tiếp từ Danh mục cập nhật Microsoft trang web. Tìm kiếm bản cập nhật bằng số KB của nó (ví dụ: KB5017271), tải xuống phiên bản phù hợp với hệ thống của bạn và sau đó chạy trình cài đặt theo cách thủ công.

Khi nào nên tìm kiếm thêm trợ giúp

Nếu các bước này thất bại, vấn đề có thể nghiêm trọng hơn. Các giải pháp nâng cao hơn bao gồm cài đặt sửa chữa tại chỗ, cài đặt lại Windows trong khi giữ các tệp và ứng dụng của bạn hoặc cài đặt hệ điều hành sạch sẽ xóa ổ đĩa và bắt đầu mới. Đây là những biện pháp quyết liệt hơn và nên được xem xét cẩn thận.

Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với các chuyên gia của chúng tôi để được hỗ trợ cá nhân hóa nếu bạn không thoải mái với các bước nâng cao này hoặc nếu vấn đề vẫn còn.

Bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố này, bạn có thể giải quyết hầu hết các vấn đề cập nhật Windows và giữ cho hệ thống của bạn được bảo vệ và cập nhật.